HeartCore導入前のFAQ
製品導入前のご質問とお答えです。操作上のサポートFAQはこちらへ
HeartCore の特徴・用途
Q HeartCore とはなんですか?
Q ホームページを作ったことがないのですが使えますか?
Q コンテンツ管理の際にどのような利点があるのですか?
Q CMSの製品群の中でHeartCore はどのような特徴を持っていますか?
動作環境
Q 動作環境はどうなりますか?
Q 動作確認済みのシステム要件は何ですか?
Q レンタルサーバーやホスティング領域で動作できますか?
アクセシビリティへの対応
Q ページに画像を使用したとき、代替テキストは必ず入力できますか?
Q CSS（スタイルシート）を使ってデザインする場合、制限事項はありますか?
Q アクセシビリティに関してはどのような点が考慮されていますか?
公開するファイル関連
Q HeartCore ではどのようなページでも管理できるのですか?
Q HeartCore を使って既存のページを更新できますか?
Q 画像ファイルを登録する際、ファイルサイズに上限はありますか?
Q デジタルカメラで撮影した写真を使ってページを作成する手順は?
Q あるページを追加する際、複数のページから参照されるようにリンク設定ができますか?
Q テンプレートを利用しないページが混在しても管理できますか?
Q ページの発行日（公開日）を管理することはできますか?
Q 管理画面などのインターフェースを、独自のデザインに変更できますか?
Q サイト全体のリンク構造を示すページの発行や更新管理ができますか?
Q 管理できるファイル数や作成できるテンプレート数制限はありますか?
Q モバイルコンテンツの更新用に、「iモード」「EZweb」「ボーダフォン」 の3キャリアを同時に更新する仕組みはありますか?
用途別のお問い合わせ
Q 企業組合のサイトの管理に使えますか?
Q 災害関係の情報をすばやく提供するために使用できますか?
Q FAQコーナーを運用していますが、更新作業が大変です。いい方法はないですか?
Q 「申請書のダウンロード」といったページを作り、PDFファイルの 追加掲載や差し替えなどを行うことができますか?
Q 「予定表」「イベントカレンダー」「ギャラリー」のようなコンテンツ向けに、あらかじめ用意された仕組みはありますか?
セキュリティ関連
Q HeartCore へのアクセス制限はパスワード以外に可能ですか?
ライセンス関連
Q 製品版はどのように提供されますか?
Q サイトライセンスは必要なの?
Q システムのアップデートや製品サポートはどうなっていますか?
Q HeartCore を使うためのパソコンは１台に決めなければなりませんか?
Q 職員数100人の行政機関ですが、この場合100人分のライセンスが必要になるんでしょうか?
Q ホスティング事業への供給は可能ですか?
HeartCore の特徴・用途
HeartCore とはなんですか?
HeartCore （ハートコア） は、サーバー上で動作するソフトウェアです。「CMS」（コンテンツ管理システム）に分類されています。
クライアントパソコンにウェブブラウザーがあり、ネットワークでつながっていればどこからでも操作できますので、企業、行政機関、会員組織など複数のスタッフ、セクション、会員等が自立分散的にコンテンツ管理を行いながらも、デザインや運用ポリシーが統一されたサイトを効率的に運用するの適しています。
ホームページを作ったことがないのですが使えますか?
HeartCore はHTMLタグを記述したり、リンクを張るためにサイト構造を把握しておくといった技術的な障壁を取り去っていますので、専門的な知識や経験を要することはありません。ワープロを使う感覚で操作できます。
HeartCore は、コンテンツ管理の際にどのような利点があるのですか?
簡単に更新でき、管理作業時間を短縮できます。
必ずしも専任の管理担当スタッフを置く必要がなく、情報を発信するセクションのスタッフが管理することにより、情報の発生源からダイレクトに発信、効率化できます。 また必要であれば承認管理のワークフローに組み込むこともできます。
さらに、詳細なアクセシビリティガイドラインやデザインガイドランに準拠するためには従来は大きな負担が必要でしたが、HeartCore ではデザインテンプレート作成をガイドラインに準拠しておくことで、作成者はコンテンツ作成に集中することが可能になります。
特定の期日に公開、削除する必要がある場合も、期日前に発行予約を行うことで自動公開、削除ができます。休日に出勤して更新管理を行うといった場面は少なくなるでしょう。
CMSの製品群の中でHeartCore はどのような特徴を持っていますか?
動的なHTMLを出力するタイプの製品です。静的な出力も可能です。導入環境を選ばず、また既存のWebサイトに後付で柔軟にセットできることが特徴です。導入時に必要なシステム設定やテンプレート作成等も低コストでできるため、導入、保守、運用において障壁の低いソフトであると言えます。
また、大量の商品ページを管理したり、大量の画像ファイルをカテゴリ別に表示するような用途に利用できます。
動作環境について
動作環境はどうなりますか? ASP、PHP、JSPのいずれかが実行可能であることと、商用またはフリーのデータベースが稼働するシステムであれば、HeartCoreはプラットフォームの制限なく稼働します。
※設置予定環境が不明の時はお問い合せ下さい。 →お問合せフォーム
動作確認済みのシステム要件は何ですか?
OSでは、Linux,FreeBSD,Windows,Solaris等、Webコンテナでは、ApacheやIIS等です。
※その他のOS,Webコンテナ、バージョンについてはお問い合せ下さい。 →お問合せフォーム
レンタルサーバーやホスティング領域で動作できますか?
一部の調査済みサービスを除き、動作環境を調べる必要がございます。
※予定されているホスティング等のサービス内容をお知らせください。個別にご回答いたします。 →お問合せフォーム
アクセシビリティへの対応
ページに画像を使用したとき、代替テキストは必ず入力できますか?
画像への代替テキストは入力、変更可能です。
CSSを使ってデザインする場合、制限事項はありますか?
制限はございませんが、Float、Position Related、Position Fixed 等の画面上の位置を固定するスタイルが適用されているページでは、HeartCore の編集画面上で意図した表示できない場合がございます。ただし、編集処理やページの発行には影響はなく、作成後のレイアウトが崩れるといったことはありません。
アクセシビリティに関してはどのような点が考慮されていますか?
HeartCore から書き出されるテキストは純粋なテキストとリンクのみです。画像にはAlt属性がついており、アクセシビリティに配慮したデザインテンプレートを作成しておくことでサイト全体で共通したアクセシビリティを実現します。読み上げブラウザに対応したページを別に設ける場合には、「通常ページ」と「読み上げブラウザ対応ページ」との２ページに同時に作成反することができます。
公開するファイル関連
HeartCore ではどのようなページでも管理できるのですか?
静的なHTMLであれば可能です。データベース等から動的に生成されるページは、生成システムに依存しますので、HeartCore では管理できません。
HeartCore を使って既存のページを更新できますか?
はい。ご希望のページにHeartCore での編集可能領域を設定することが必要です。
写真などの画像ファイルを登録する際、ファイルサイズに上限はありますか? またファイルサイズを制限することはできますか?
HeartCore の設定ファイルでByte 単位で上限を決めることができます。
あるページを追加する際、複数のページから参照されるようにリンク設定ができますか?
（例えば「ページA」をつくったとき、コーナートップである「ページB」と総合トップである「ページC」の両方にリンクを掲載するなど。）
作成したページに対し、自動リンクを指定することができます。
テンプレートを利用しないページが混在しても管理できますか?
他のホームページ作成ソフト等で作成したページを混在させることは問題ありませんが、そのままでHeartCore で発行したページと同じように管理することはできません。HeartCore テンプレートを利用しないで作成したページをHeartCore で管理できるようにするには、対象ページに編集可能領域の設定を行うとともにHeartCore 管理ファイルへの登録を行っていただく必要があります。
ページの発行日（公開日）を管理することはできますか? また、期限がきたら削除されるような仕組みは可能ですか?
期日（日付と時間）を指定して発行／削除 することが可能です。手動でインデックスページへのリンク付け／インデックスページからリンク文字の削除も行えます。
管理画面などのインターフェースを、独自のデザインに変更できますか?
認証画面のみ別にご用意いただいたHTMLを反映して自在にカスタマイズできるようになっております。しかし、認証後の管理画面につきましては、フッターに記載されたリンク等は設定ファイルで変更できますが、インタフェースデザインの変更はできません。
サイト全体のリンク構造を示すページの発行や更新、リンクチェックなどは、このシステムを利用して運用可能ですか?
サイトマップの生成、更新、リンクチェック機能はございません。
関連機能では、HeartCore で発行したページを削除/リネームされた場合、パーミッションが変更された場合にそれらを検知することはできます。
管理できるファイル数や作成できるテンプレート数制限はありますか? 両方とも制限はございません。
モバイルコンテンツの更新用に、「iモード」「EZweb」「ボーダフォン」 の3キャリアを同時に更新する仕組みはありますか? 今後のバージョンアップでオプション提供する予定です。
デジタルカメラで撮影した写真を使ってページを作成したいのですがHeartCore ではどういう手順で作成するのですか。
(1)デジタル写真の加工→(2)HeartCore のコンテンツレポジトリに収録→(3)HeartCore でページの作成→(4)アルバムから写真を選んで貼り付け→完成 となります。
用途別のお問合せ
商工関係の企業組合のサイトを立ち上げており、各社のページを１ページずつ掲載し、会社概要、アピール、求人情報を掲載しています。掲載企業数を数多く作ったのですが、Web制作会社に依頼しているため、更新の都度、費用と時間がかかるので、タイムリーに更新したい求人情報などが活かせません。いい方法はありませんか。 HeartCore で問題が解決できます。各企業様にそれぞれIDを発行していただき、各企業様はそのIDでログインしていただきますと、自社のページリストのみが編集可能ページとして表示されます。編集したいページを選択して、文字や画像を変更するとすぐに更新が反映されます。更新型の場合は特に簡単な操作で作業を完了することができますから、パソコン操作に不慣れな企業様を含む団体のサイト管理にお役に立てるでしょう。
災害関係の情報をすばやく提供するために使用できますか?
はい。災害時の情報提供ツールとしてのご活用も想定しております。
FAQコーナーを運用していますが、更新作業が大変です。いい方法はないですか? HeartCore のコンテンツ編集機能を使えばFAQのコンテンツ掲載が簡単にできるようになります。
「申請書のダウンロード」といったページを作り、PDFファイルの 追加掲載や差し替えなどを行うことができますか? 可能です。
「予定表」「イベントカレンダー」「ギャラリー」のようなコンテンツ向けに、あらかじめ用意された仕組みはありますか?
どのようなページでもHeartCore で文字や画像の編集を可能にすることはできますが、「予定表」「イベントカレンダー」「ギャラリー」のようなコンテンツに特化した生成機能はございません。ただしオプションでWeblogの機能を実現するためのモジュールが提供されています。
<セキュリティ関連
HeartCore へのアクセス制限はパスワード以外に可能ですか?
可能です。
ライセンス関連
製品版は、どのように提供されますか？
製品版はお客様にて用意されたサーバーにインストールしてご利用いただくタイプです。お客様のサーバーやサイト目的にあわせカスタマイズを別途オーダーすることができます。
サイトライセンスは必要なの?
同一サーバー、同一ドメインの場合は１サイトのライセンスだけでご利用いただけます。サブドメインの場合は別サイトとして扱わせていただきます。１サイトライセンスで複数のＩＤを異なるユーザー様が利用される場合（ＩＤの再販）は、別途お見積もりさせていただいております。
システムのアップデートや製品サポートはどうなっていますか?
年間サポートをご購入いただいたお客様には、システムのメジャーバージョン（例5.1.7 →6.2.0）マイナーバージョン（例5.2.2 →5.2.3 など）のアップデートを行います。バグフィックスやマイナーリリースに関しましては、お客様にご案内をさせていただきます。
メジャーバージョンアップを行いましてからも、旧バージョンは次のバージョンがリリースされるまでサポートを継続いたします。つまりサポートは2世代のサポートを行わせていただいています。
無償サポートはＷｅｂでの情報提供やダウンロードとさせていただいております。有償サポートにつきましては、「年間サポート」がございます。購入後に内容、インシデント、有効期間をご確認ください。
HeartCore を使うためのパソコンは１台に決めなければなりませんか?
どのパソコンからでもご利用いただけます。
職員数100人の行政機関ですが、この場合100人分のライセンスが必要になるんでしょうか?
１サイトライセンス＋ユーザーライセンス（ＩＤ数）をお求めいただきます。
ユーザーライセンスは必ずしも全職員様分必要ではなく、たとえば住民課３ＩＤ、財政課１ＩＤ、企画課４ＩＤ、教育委員会２ＩＤなどセクション別に必要な数だけIDをお求めいただくことができます。ただし、課別の承認管理ワークフローを実施される場合には、セクション別に最低２ＩＤ（２ユーザーライセンス）をお勧めいたします。また、システムの仕様上、同一IDを同時にご利用になることはできません。
ホスティング事業への供給は可能ですか。
はい。承っております。各種のカスタマイズもお請けいたします。 ご相談はこちらからどうぞ。